Inizio corso 01/05/2019
Fine corso 31/12/2019
Durata corso 3h
Crediti 3.0 ECM
Collana Medicina
Tutoraggio No
Rank
Age.na.s 260066
La malattia cronica: pillole di comunicazione medico-paziente
DESCRIZIONE DEL CORSO
Impostare correttamente il primo incontro con un nuovo paziente rappresenta il primo fondamentale passo nella costruzione di una relazione proficua e soddisfacente per entrambe le parti in gioco. Si tratta di un momento cruciale ma relativamente semplice da gestire correttamente, evitando di commettere errori comunicativi che renderanno tale rapporto faticoso e incline a generare conflitto.  La comunicazione efficace è svolge dunque almeno due funzioni fondamentali di cui è importante che il medico prenda coscienza: proteggere il medico dall’aggressività che può derivare da un errato rapporto con il paziente ed assicurarsi la compliance del paziente rispetto alle indicazioni del curante (aumentando la propria efficacia clinica).  Efficacia relazionale ed efficacia clinica sono strettamente interrelate e facilitano il lavoro del medico lavorando sinergicamente.
FINALITA' DEL CORSO
Imparare a gestire il modo in cui si comunica: tono di voce, mimica, prossemica, gestione del corpo. Imparare a “leggere” l’altro in base ai medesimi parametri, a categorizzarlo in uno schema di riferimento formato da 4 categorie e “reagire” correttamente alla tipologia di paziente attraverso la scelta della strategia comunicativa più efficace. 
CARATTERISTICHE DEL CORSO
Il corso è composto da video-lezioni, integrate da “pillole” video che riproducono e analizzano situazioni reali di comunicazione medico-paziente, e materiali didattici in approfondimento. Prevede il superamento di un test di verifica finale.
OBIETTIVO FORMATIVO
12 - Aspetti relazionali (la comunicazione interna, esterna, con paziente) e umanizzazione delle cure
RESPONSABILI SCIENTIFICI
Lucilla Ricottini
Dott.ssa Ricottini - Laureata in Medicina e chirurgia (1984) e specializzata in Pediatria (1987) presso l'università degli Studi di Roma La Sapienza. Ha lavorato dal Marzo 1990 all'Aprile 1996 come PEDIATRA NEONATOLOGA (Dirigente 1° Livello) c/oOSPEDALE S.EUGENIO, II°Universià di Roma. Ha avuto numerosi incarichi come Professore a contratto per le Università di Cosenza -Arcavacata, di Novara , di Parma e degli Studi del Piemonte occidentale fino all'anno accademico 2015. Ha conseguito il Diploma in Counseling (2009) e un Master in Mediazione dei conflitti (2011) . Dal 2011 è formatrice per la Comunicazione in Sanità e la gestione dei conflitti presso Aziende Ospedaliere sul territorio nazionale e presso strutture private. Dall'anno accademico 2013-2014 è titolare dell'insegnamento di Pediatria presso lo CSOT (Centro Studi di Osteopatia Tradizionale).
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